Обмін та повернення товару
Інтернет-магазин K.O.R здійснює доставку замовлень по всій території України службою доставки «Нова пошта».
Відправлення можливе як післяплатою при отриманні, так і за умови повної передоплати.
У випадку, якщо покупець відмовляється надати необхідні параметри для підбору розміру, магазин залишає за собою право здійснювати відправку лише після повної оплати замовлення.
Зазвичай замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження. Якщо виникає затримка, наш менеджер повідомить вас додатково.
При оформленні післяплати комісія за переказ коштів сплачується покупцем згідно з тарифами перевізника.
Після відправлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки. Також перевізник може додатково надіслати SMS-повідомлення про прибуття замовлення.
Для отримання посилки необхідно мати документ, що посвідчує особу.
Витрати на доставку товару при поверненні або обміні оплачуються покупцем.
Якщо товар не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з інших причин, ви можете оформити його повернення чи обмін відповідно до чинного законодавства України.
Після отримання товару нашим складом повернення коштів або обмін здійснюється протягом 3–5 робочих днів.
Товар повинен бути без слідів носіння чи використання, із збереженими бірками, упаковкою та первинним товарним виглядом.
Перед відправленням кожен товар проходить перевірку якості. Якщо ви виявили виробничий дефект або отримали товар, що не відповідає замовленню, повідомте нас будь-яким зручним способом.
Після отримання товару наші спеціалісти проведуть перевірку протягом 2–5 робочих днів.
У разі підтвердження виробничого дефекту ми здійснимо обмін товару або повернемо кошти на банківську картку покупця.
